雨课堂使用常见问题解析

资料来源 | 学堂在线

1.如何下载安装？

登录https://www.yuketang.cn/download 下载安装。

2.安装完了如何找到雨课堂？

雨课堂是嵌入到PPT中的一款插件，安装完成后可以直接打开PPT，PPT上面最右端如果有”雨课堂”三个字，即安装成功。

3.直播需要什么硬件支持？

笔记本自带的摄像头和麦克风就可以满足普通直播需求，要求高一些的，需要自备专业k一些的录音或录像设备。

电脑：WindowsXP SP3、Windows7或以上版本

PPT：Office2010及以上版本（office2007）WPS(个人版)6929后版本、

手机：能够使用微信

7.怎么申请会员？

在雨课堂公众号首页输入“会员”两个字，会收到1条推送，点击推送中的链接进入后，按提示提交相关证明材料申请，待审批通过后即可使用。审批周期一般是3-5个工作日，针对疫情特殊时期，我们会在1-2天内审核通过，当天申请最晚次日能够通过。

5.申请会员没有工作证怎么办？

提供能够证明自己身份的其他证明或证件也可以。如：教师资格证、员工卡等证件。

6.申请会员提交证明材料后无法点击下一步怎么办？

一般是由于所处网络不稳定或同一时段提交的用户比较集中导致，建议多尝试几次或过会再尝试。

7.怎么查看自己是不是会员？

在雨课堂公众号首页输入“会员”两个字，会收到是否为会员的推送信息。

8.会员有有效期吗？

目前是6个月免费期，会员申请后6个月后持续使用持续免费。我们会观察老师的使用情况（没有明确规则，大家正常教学使用即可，不会轻易关掉会员身份），如果长期经常使用，我们会保留会员身份。

9.申请会员之后有什么区别？

雨课堂基础功能无需申请会员就可以使用，只有直播、板书、插入本地音视频三大功能是会员功能，需要您申请会员之后才能使用。

10.苹果电脑不可以吗？

苹果电脑需要安装windows系统。